Digitaler Mängelmelder für LKW und Nutzfahrzeuge
Bekannte Schäden einsehen.
Neue und veränderte Mängel gezielt melden.
Fahrer sehen beim Fahrzeugwechsel, während der Abfahrtskontrolle oder vor einer neuen Mängelmeldung, welche Schäden am ausgewählten Fahrzeug bereits bekannt sind. Das reduziert unnötige Doppelmeldungen und schafft Klarheit im Fuhrpark.
Nicht jeder entdeckte Fahrzeugschaden oder Mangel ist neu.
Fahrer entdecken bei Fahrzeugwechsel oder Abfahrtskontrollen häufig Schäden, die bereits bekannt und dokumentiert sind. Fehlt diese Information, entstehen Doppelmeldungen, unnötige Rückfragen und Unsicherheit darüber, ob ein Schaden neu ist.
Ohne digitalen Kontext
Ist der Schaden neu oder bereits bekannt?
- Gleiche Schäden werden mehrfach gemeldet
- Rückfragen zwischen Fahrern und Disposition
- Zusätzlicher Prüf- und Verwaltungsaufwand
- Unsicherheit bei Fahrzeugwechseln und Springer-Einsätzen
Mit PersoFleet
- Bekannte Schäden auf einen Blick
- Weniger unnötige Doppelmeldungen
- Relevante Informationen für jeden Fahrer
- Mehr Klarheit beim Fahrzeugwechsel
- Weniger Rückfragen im Fuhrpark
Noch nicht geöffnete Schadeneinträge sofort erkennen.
Jeder Fahrer sieht in seiner persönlichen Ansicht, welche veröffentlichten Schäden er bereits angesehen hat. Noch nicht geöffnete Einträge werden fett hervorgehoben. Nach dem Öffnen erscheinen sie in normaler Schrift.
Fett dargestellte Einträge wurden von diesem Fahrer noch nicht geöffnet.
Der Fahrer öffnet die Beschreibung, Bilder und freigegebenen Hinweise zum Schaden.
Nach dem Öffnen erscheint der Eintrag in der persönlichen Fahreransicht in normaler Schrift.
Fahrer sehen relevante Schäden. Interne Hinweise bleiben Berechtigten vorbehalten.
PersoFleet verknüpft Informationen aus der digitalen Fahrzeugakte mit dem jeweiligen Fahrzeug. Veröffentlichte Schäden können Fahrern direkt in der App angezeigt werden. Bürointerne Hinweise bleiben ausschließlich für berechtigte Mitarbeitende sichtbar.
Eine Fahrzeugakte – Informationen je nach Berechtigung
-
Für Fahrer sichtbar:
Veröffentlichte Schäden mit Beschreibung, Bildern und freigegebenen Hinweisen. -
Nur für Berechtigte:
Interne Hinweise zum Schadenhergang, zur möglichen Verursachung oder weiteren Klärung.
Neue oder veränderte Mängel und Schäden direkt erfassen und weitergeben.
Stellt ein Fahrer einen bislang unbekannten oder veränderten Fahrzeugmangel fest, dokumentiert er ihn direkt am Fahrzeug mit Beschreibung und Fotos. Die Meldung wird an die zuständigen Ansprechpartner übermittelt und anschließend im Ticketsystem nachvollziehbar weiterbearbeitet.
EINFACHE MÄNGELERFASSUNG PER APP
Fahrer dokumentieren Auffälligkeiten direkt in der App – ohne Zettelwirtschaft oder nachträgliche Gesprächsnotizen zu einem Telefonat.
FOTOS UND INFORMATIONEN ERGÄNZEN
Bilder und zusätzliche Angaben liefern dem Fuhrpark eine bessere Grundlage für die weitere Bewertung.
SCHNELLE WEITERLEITUNG DER MELDUNGEN PER APP
Die Meldung steht den zuständigen Mitarbeitern unmittelbar zur Verfügung und geht nicht zwischen Telefon, WhatsApp oder E-Mail verloren.
BEARBEITUNG IM TICKETSYSTEM NACHVOLLZIEHEN
Die eingehende Mängelmeldung kann geprüft, ergänzt und abgeschlossen werden. Dadurch bleibt nachvollziehbar, welche Vorgänge noch offen sind und welche bereits bearbeitet wurden.
Vom Fahrzeugmangel zur nachvollziehbaren Bearbeitung
Nach dem Absenden steht die Mängelmeldung zentral im PersoFleet-Ticketsystem zur Verfügung. Beschreibung, Bilder und Fahrzeugbezug bleiben zusammen erhalten. Berechtigte Mitarbeitende können den Vorgang prüfen, ergänzen und bis zum Abschluss nachvollziehen.
- Strukturierte Erfassung: Mängelmeldungen mit Beschreibung, Bildern und Fahrzeugbezug dokumentieren.
- Zentrale Weiterbearbeitung: Eingehende Meldungen im Ticketsystem prüfen und ergänzen.
- Klarer Bearbeitungsstand: Offene und abgeschlossene Vorgänge nachvollziehbar unterscheiden.
- Fahrzeugbezogene Dokumentation: Informationen bleiben dem jeweiligen Fahrzeug zugeordnet.
Wie Unternehmen den gesamten Prozess von der Erfassung bis zur Behebung eines Schadens oder Mangels organisieren können, zeigen wir in unserem Fachbeitrag zum Mängelprozess im Nutzfahrzeugfuhrpark.
Vorteile des digitalen Mängelmelders
- Bekannte Schäden direkt am ausgewählten Fahrzeug anzeigen
- Unnötige Doppelmeldungen und Rückfragen reduzieren
- Noch nicht geöffnete Einträge für jeden Fahrer hervorheben
- Neue oder veränderte Mängel mit Beschreibung und Fotos erfassen
- Fahrerinformationen und interne Hinweise berechtigungsabhängig trennen
- Mängelmeldungen im Ticketsystem prüfen, ergänzen und abschließen
- Fahrzeugbezogene Vorgänge zentral dokumentieren
Digitalen Mängelmelder unverbindlich kennenlernen
Erfahren Sie, wie PersoFleet bekannte Fahrzeugschäden sichtbar macht, unnötige Doppelmeldungen reduziert und neue Mängel strukturiert in den Fuhrpark überträgt.
Häufige Fragen zum digitalen Mängelmelder
Antworten zur Anzeige bekannter Schäden, zur mobilen Mängelerfassung und zur anschließenden Weiterbearbeitung im Fuhrpark.
Ja. Veröffentlichte Schäden können passend zum ausgewählten Fahrzeug direkt in der PersoFleet-App angezeigt werden – beispielsweise beim Fahrzeugwechsel, innerhalb einer Abfahrtskontrolle oder vor einer neuen Mängelmeldung. Je nach Freigabe sieht der Fahrer Beschreibungen, Bilder und weitere relevante Hinweise.
Noch nicht geöffnete Schadeneinträge werden in der persönlichen Fahreransicht fett hervorgehoben. Nachdem der Fahrer einen Eintrag geöffnet hat, erscheint dieser in normaler Schrift. Der dargestellte Öffnungsstatus bezieht sich jeweils auf den angemeldeten Fahrer.
Nein. Bürointerne Hinweise bleiben ausschließlich für entsprechend berechtigte Mitarbeitende sichtbar. Fahrer erhalten nur die veröffentlichten und für ihre Ansicht freigegebenen Informationen zum jeweiligen Fahrzeug.
Der Fahrer wählt das betreffende Fahrzeug aus und dokumentiert den neuen oder veränderten Mangel direkt in der App. Beschreibung, Bilder und weitere Angaben werden gemeinsam übermittelt und dem ausgewählten Fahrzeug eindeutig zugeordnet.
Die Meldung steht anschließend zentral im PersoFleet-Ticketsystem zur Verfügung. Zuständige Mitarbeitende können den Vorgang prüfen, ergänzen und den Bearbeitungsstand bis zum Abschluss nachvollziehen. Beschreibung, Bilder und Fahrzeugbezug bleiben dabei zusammen erhalten.
Ja. Freigegebene Inhalte der digitalen Fahrzeugakte können wie andere Inhalte in der PersoFleet-App mithilfe von DeepL automatisch übersetzt werden. Dadurch stehen relevante Informationen auch fremdsprachigen Fahrern verständlich zur Verfügung.
Der digitale Mängelmelder eignet sich für LKW, Transporter, Anhänger und Auflieger sowie für Busse, Kommunal- und weitere Nutzfahrzeuge. Die Fahrzeugstruktur und die eingesetzten Formulare lassen sich an den jeweiligen Fuhrpark und seine Abläufe anpassen.